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店里买的东西,从外卖平台看克数不一样,怎么解决

吴亮律师2025-07-30长兴刑事律师

发现店里商品外卖平台克数不符,应找商家协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,商家行为涉嫌欺诈。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响市场公平秩序。
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解决克数不符问题,常见方式为找商家协商、投诉工商部门或消协。选择时需考虑效率与效果,协商无果后优先选投诉,以确保问题快速解决。
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克数不符这样办:
1. 找商家协商,要求解释或补偿;
2. 若协商无果,向工商部门投诉,提供购买证据;
3. 也可拨打12315消协电话,寻求专业帮助;
4. 电商平台购买则利用平台投诉渠道。
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