android平台告诉体提示机制研讨
本文摘要:你有过这样的阅历吗?深夜被手机铃声从睡梦中惊醒,却发现是path上老友上传新照片的提示,亦或是应用市场上软件更新的提示,亦或是某游戏中养的宠物又饿了……你有过这样的阅历吗?用手机谈天,一直没发现屏幕上有任何变化,但对方现已因为你没回复和想入非非

你有过这样的阅历吗?深夜被手机铃声从睡梦中惊醒,却发现是path上老友上传新照片的提示,亦或是应用市场上软件更新的提示,亦或是某游戏中养的宠物又饿了……

你有过这样的阅历吗?用手机谈天,一直没发现屏幕上有任何变化,但对方现已因为你没回复和想入非非了……

智能手机快速普及,五花八门的apps涌入用户手机,每款应用都期望抓住用户,都期望被继续重视,于是漫山遍野的手机应用提示和告诉每天在用户手机里川流不息,真的是很有必要吗?是否需要考虑一下用户的习惯和感受?

本文从androidQQ用户为样本,通过定性和定量研讨,得出android体系不同类型apps告诉提示机制,我们在进行手机体系和app设计的时分可以套用这个机制,评价其时设计的app属于哪一个类型,找到对应的告诉提示机制。

一、 研讨方法和流程

1. 高端平台告诉提示方式总览

Banner:在不中断其时操作的状况下奉告用户新音讯,会对其时有搅扰,但不打断,应用中要留意停留时间和用户错往后的找寻途径;

Alert:强打断型提示,提示内容与其时应用有联络时可以承受;

标记:一种不紧迫的提示方式,增量很难记住,部分用户有逼迫清零的习惯;

Toast:纯奉告,不需要处理;针对正在操作的反馈;

预览:可辅助用户判断是否需要查看该信息概况,但要留意结合“标记为已读”机制;

告诉栏:是一种被遍及承受的告诉方式,利益是“集中处理”;

2. 各类APP告诉提示机制

【流量、病毒、日程等紧迫应用提示】

提示强烈让用户感知到,每条新信息都提示;

这类应用对隐私要求不高,对话框的需求占比很大;

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【通话、短信、IM等即时对话类东西】

每条新音讯都要提示,在锁屏界面下假如有新音讯,默许显示数量和发件人可以满足大部分用户,并且对用户隐私保护性较好;

从实践状况来看,未读短信默许显示预览内容,也没有用户提出负面反馈,推测原因多是用户对默许显示仍是不显示预览内容的倾向性不显着,尤其是在预览内容可自界说的状况;

快速回复(直接弹出带有音讯内容和回复框的alert)的需求从数据上看不显着,但可以结合谈天场景和联络人熟悉度进行处理。比如熟人或接连发送/回复短信数量达到N条的时分,可以启动快速回复机制;

这类应用的告诉提示在全屏状态下允许打断用户其时操作,但最好仍是允许用户自界说,个人觉得选用“ios5banner+自界说”的方式比较适宜;

未接来电在锁屏界面下的显示内容需要结合号码的熟悉度进行区分(比如熟悉号码添加回拨功用,生疏号码显示归属地和响铃次数等);

短信需要多种形式一同提示,研讨成果显示用户对话框的需求占比不大,多是考虑到隐私IM提示与短信类似,对话框的需求较低,但不需要多种方式协同,提示音、轰动加告诉栏就能够。

【邮件、微博、SNS等延迟类留言东西】

在邮件、微博和SNS等延迟类留言东西提示中,告诉栏这种安静又不被遗失的形式很受欢迎;

假如是接连多条音讯push,只需要第一条提示,跟在后边的可不用提示;

在锁屏界面下,新邮件只显示数量就能够满足大部分用户,微博和SNS需要显示数量和发件人,但发件人的显示机制要考虑到新音讯和发件人的数量,假如数量过多,需要建立截断或省略机制。

【应用市场和新闻类应用】

时长和新闻类apps新音讯不需要体系提示,可以考虑应用内提示。这类音讯不重要不紧迫,在体系中提示不光打扰用户,并且会给用户形成“糟蹋流量”的担忧。

【other tips】

假如用户设置屏幕锁,要留意锁屏界面不显示私人信息,比如谈天东西的内容;

未读音讯的核算机制需要优化,现在存在已读但未被体系计数,仍提示未读的状况;

锁屏设置密码的时分,要留意解锁操作的途径,关于加锁用户,查看对话式提示内容需要重复输入密码解锁,操作途径过长,建议依据音讯类型考虑设置直达操作的选项;

提示的时分要留意体系场景和用户场景,体系场景比如锁屏、全屏和桌面等场景,抵消息提示的需求是不同的,用户场景比如夜晚睡觉的时分要慎重提示;

用多种提示方式辅助用户判断音讯的类型,比如使用声音或轰动的频率、强度以及闪耀灯的色彩等协助用户辨识新音讯的类型,让用户在不点亮屏幕的同时预判音讯的类型;

照顾特殊群体和特殊使用场景,比如添加语音阅读功用

日程等重要的未读信息要添加提示强度,比如接连提示,或提大声音、轰动的强度上限。
【总结】

3. 用户手机通讯的一些状况

用户android手机使用经历集中在3-12月,未来新涌入用户会对其时人口结构形成冲击,需要后续研讨跟进;

70%的android用户具有刷机尝试的主动性;

android用户具备独立装置软件的能力;

用户手机常用联络人10个左右且较固定,前史联络人和后续联络人的重合度较高;

用户发短信时先进入短信应用,再找联络人,编写内容,因此内部联络人快速定位很重要;

用户拨打手机的进口主要是通话记载和通讯录;

大部分android用户修正过手机部分常用软件的告诉设置,但悉数软件的设置本钱太高,建议添加用户便利看到的,可以统一设置的机制。

4. Android用户人口学属性

男性为主;

19-30岁;

最高学历以大学为主;

学生和白领;

每个月可支配金钱3000以下;

主要日子在大城市。

 

来历:wsd.tencent


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