用户在孝敬内容时,他们在想什么?(弱关系网络篇)
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 酷爱别致,喜欢应战,有小小梦想的菜鸟PM1.2万320》,在强关系的网络中,总的来说用户就是为了刷存在感,刷体面,刷荣耀的。那么在弱关系网络中,用户在完全生疏的网络关系中,用户在UGC的过程当中,他们在想什么呢?所谓的弱关系网络,就是
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1.2万

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》,在强关系的网络中,总的来说用户就是为了刷存在感,刷体面,刷荣耀的。那么在弱关系网络中,用户在完全生疏的网络关系中,用户在UGC的过程当中,他们在想什么呢?

所谓的弱关系网络,就是指和联络不频频的人或者完全生疏的人的关系,和频频交流的强关系相对应。

马克·格拉诺维特在1973年宣布的一篇论文,被认为是social work 研讨中的一篇十分重要的文献.?也就是 The Strength of Weak Ties STOR ,他的研讨发现:其实与一个人的工作和事业关系最亲近的社会关系其实不是“强关系”,而常常是“弱关系”。“弱关系”虽然不如“强关系”那样巩固(金字塔),却有着极快的、可能具有低本钱和高效能的传达功率。

于此相对应的实例就是,在遍及缺乏安全感的中国用户群中,弱关系网络似乎得到更好的开展,比如前期的百度贴吧,再到豆瓣,再到陌陌和知乎,于此相对应的在强关系网络中,似乎只有腾讯的QQ空间和日渐冷清的朋友圈还算活的的不错,看来弱关系网络得到了更好的生命力。与此同时,这些网络同样成为众多用户原创内容的出发点。

在弱关系网络中,UGC的内容会因社区的氛围的不同也会变的不同,所以很难关于内容像强关系网络那样将用户贡献的内容进行分类,所以关于用户的UGC的动机做下分析。

一、群体趋同性

百度贴吧从文娱粉丝群体发家,用户在某个贴吧中所发的内容从某个角度看不见得是多么有价值的内容,可是把他们放在某个群体来看,意义就变得完全不一样了。

人很难从本身周围中找到和自己的爱好,属性完全对应的熟识的人,而这些被了解被归属的感受在弱关系网络中可以称为所谓的人的群体趋同性。

在这种同属性的群体中,同时因为在非实名的环境中,人们可以找到自己某类情感的的宣泄出口,这同样成为诶用户UGC最大的动力。

这种就是中国社交网络的未来,也就是为啥陌陌坚持要做群组,包括现在的易信,交游都在向这个方向努力。

二、我是被需要的

一个人的社交圈一般都是有限的,就算依照10%的活跃度来讲,你每贡献的的一条内容在你的老友圈里能得到的回应仍是有限的。当人们在满足了各种存在感后,我们不在孤单,可是需求再往上一层,就是关于社会价值的获取。也就是所谓的认可感。

假如你问一个普通用户,你为啥更喜欢在某个社交网络中宣布内容,答复根本上就是因为这里能得到更多的反馈。其实这里讲的也就是UGC的内容流动性。

分享,评论,私信,按赞。。。这些都是用户的取得反馈的途径,同时也是用户感知自我存在感以及被别人需要的的途径。

知乎上,很多答复最初都“谢邀”,你不会奇怪么,没错,这种强壮的被别人需要的存在感与信赖感,其实远远超过强关系网络中的夸耀的感受,因为这是实真实在的从环境取得的回馈,不需要任何的点缀就能够表达出来的。也能够算是需要层级的顶端的体现

相同,正因为有了正向反馈,UGC才干构成一个完好的闭关,促使用户更多的发明内容。

三、刷认可感

第一级是被了解,第二级是被需要,而第三级就是被认可。

我觉得社交网络最伟大的发明之一就是“赞”这个按钮,这个功用完全击顶用户的痛点,并且大大下降了UGC的本钱。而这个按钮背后隐藏的就是用户被认可的感受。(当然,知乎的感谢功用也是不错的)

从另外一个角度来讲,在社交网络上(尤其间国社交网络中)充溢着很多的吐槽乃至是诽谤,为啥这些人很无聊的要制造这些毫无意义的内容,因为他们巴望自己的情感(或者正面或者负面)得到认可,结合所谓的群体趋同性,用户期望自己的情感也可以找到相应的群体。

同时,群体的认可往往能够让某些不合理的事情变得合理。

四、感恩的心

在很多论坛,社交网络的内容上,可以看到这个句式“感谢XX,取得很多经历,今天我也来分享下”这类的最初,没错的,其实用户关于产品是会发生感恩之情,继而触动自己去更深一步的去参加到产品中,从99%变成1%的。

当然,条件是产品真的关于用户的日子发生了正向的协助。

 

总而言之,弱关系网络要比强关系网络杂乱的太多,因为其间参杂了太多的不确定因素,由内容而使得用户之间发生的化学作用也是不可猜测的。

可是,用户贡献内容的动机无非这四点,我们在做产品运营的时分怎么扩大用户这四点的感受,也是我们社交产品的产品主管们需要好好考虑的问题

 

 

 


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