3大品牌商教你怎么与消费者互动
本文摘要:强调与客户进行互动成为很多品牌商竞相追逐的社会化营销手法。品牌商以公司为中心开始编制各种故事,以期和消费者进行对话。市场营销人员可以引导人们围绕品牌进行何种方式的对话,却难以控制消费者的网络行为,社会化媒体能让消费者与公司互动,因此,也能够

强调与客户进行互动成为很多品牌商竞相追逐的社会化营销手法。品牌商以公司为中心开始编制各种故事,以期和消费者进行对话。市场营销人员可以引导人们围绕品牌进行何种方式的对话,却难以控制消费者的网络行为,社会化媒体能让消费者与公司互动,因此,也能够让消费者对品牌商大说特说。

在社会化营销盛行的时代,聪明的公司会在很大程度上去改变营销策略。他们会将焦点转移到与消费者进行个性化的互动,做到让消费者身心愉悦。这就发生了“与消费者互动”的学问和各种守则。

下面,我会介绍3个大品牌商的例子,来说明他们怎么完成和消费者互动,将品牌商的故事通过虚拟的社交平台进行分享传达,同时这些例子也通知我们优质“内容”的重要性。

可口可乐,捕捉“正能量瞬间”

就像西捷航空的圣诞奇观一般,可口可乐也在机场上大做文章,用来展示丹麦人的热心好客,体现聚会时的其乐陶陶。

丹麦,世界上最幸福的国家之一,刚好他的国旗色彩和可口可乐的色彩十分类似。幸福赤色,这些元素让可口可乐在丹麦机场发起了一场“分享幸福”的活动。可口可乐抉择制造一个可以互动的机场广告——每一个人收取可口可乐上的丹麦国旗,在大厅内挥舞着国旗表明欢迎来到丹麦(这也是丹麦人欢迎游客的传统)。这种互动性将正能量传递给机场中的每个人。

宜家,让“家”成“真”

宜家的品牌战略证明了他们关于消费者家居的了解,会考虑到消费者在“家”的打扮中可能遇到的应战,并且帮消费者解决这些困难,从而来发明极佳的消费体验,给消费者以惊喜。这些不相上下的“内容”,让消费者情愿去和朋友分享这些体验。

宜家在英国发起的“”(让小空间变大)活动,能够让消费者360°来展示自己的房间,并且可以自己设置家具空间摆放来让消费者喜欢上自己的安置,让“梦想中”的家成真。英国的家具面积比欧洲的其他国家要小15%左右,所以,宜家使用节约空间的时机开发多功用的家具。虽然这个活动是在英国,可是,清楚明了,关于所有的人来说,合理使用空间都是一个不错的主意。

这样实用且风趣的空间安置手法,怎教人不去和朋友分享?

多芬,夸姣的人物画像

多芬美容产品十分著名,围绕着“美”,多芬开展了一系列的活动。很多女性对自己的容貌没有自信,多芬的这场活动,让女性发现自己在他人眼中的夸姣。通过自己对自己容貌的描述和别人对自己的描述,让很多女性取得对自己容貌的肯定。

多芬的这次活动是一个很有意义的广告宣传,因此,让人们喜欢去分享这种正能量的内容——自信与自尊心的重塑!

看了三个案例之后,你有何感触呢?是否有一些启发和自己的消费者去互动呢?

来历:


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。