成立用户与产物的情感关联,最有用的方法是打造用户反馈系统
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 《超级运营术》作者,微信大众号:运营狗工作日记1.5万5717你肯定遇到过类似的事:大学同学开了一家饭店,你时常会莅临,虽没有扣头自从你喜欢的C罗代言了Nike,你再也没买过Adidas有了一次因为上菜慢而打折的阅历后,你更喜欢去海底捞了因
订阅专栏撤销订阅 《超级运营术》作者,微信大众号:运营狗工作日记

1.5万

57

17

你肯定遇到过类似的事:

大学同学开了一家饭店,你时常会莅临,虽没有扣头 自从你喜欢的C罗代言了Nike,你再也没买过Adidas 有了一次因为上菜慢而打折的阅历后,你更喜欢去海底捞了 因为罗永浩,你买了锤子手机

假如把案例中的「你」看做用户,把「饭店、Nike、海底捞、锤子」看做产品,会发现在用户和产品之间都有一个人或事,把毫无关联的两者联络起来。

这种联络,是用户在心智和情感上的反响,在毫无感知和耳濡目染的过程当中就完成了。

关系如下图:

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