刚接手一个新项目,如何才能把它经营好?
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 大众号:运营官张沐,收取运营大礼包604121最近接手了一个项目,依照之前的经历做了一些工作,发现都是无用功。笔者深度考虑了失败的原因在哪里,个人总结了以往和这次做项意图经历,总结了三个步骤。新接手的项目,关于项意图前面做过的事
订阅专栏撤销订阅 大众号:运营官张沐,收取运营大礼包

6041

21

最近接手了一个项目,依照之前的经历做了一些工作,发现都是无用功。笔者深度考虑了失败的原因在哪里,个人总结了以往和这次做项意图经历,总结了三个步骤。

新接手的项目,关于项意图前面做过的事情其实不清楚,茫然的做运营方案反而容易出问题,最好的方式,和公司的运营人员或者参加项意图其别人聊一聊,看看项目之前用过哪些手法,取得效果怎么,用户反馈怎么,接下来考虑有什么手法促进增加,细节性的考虑在以下的内容中。

一、公司事务方针

这一点至关重要,再做项目之前,一定要找到负责人了解清楚,现在公司的事务方向和方针。

方针要了解全体方针和阶段性的方针,接手项目首要要解决阶段性方针,依据阶段性方针整理需要的事情,深化了解阶段性方针,切忌不能遵从他人的片面之言,哪怕这个人是公司的决策层。

要考虑,解决现在的问题,是为了用户流量,仍是为了流水,仍是为了ROI,其实这三种的玩法是不同的。

1. 流量

假如一切为了流量,全体就变得简略了,依据以往公司获取用户的单价,设定合理的渠道,只需渠道价格低于或者等于公司以往的单价都ok。

大流量、小流量

做流量的条件,看公司已有的用户基础。依据公司产品形状抉择大流量和小流量,小流量一般在公司起步或者测试产品的阶段,大流量存在现已验证mvp,需要很多的用户数,详细玩法参考第三阶段。

2. 流水

流水的阶段,大大都是面向VC工作,也就是公司现在处在融资的要害阶段,流水作为对外宣传的必要的一种手法。

这个阶段需要重复配置手头已有资源,依据产品的特性进行不同的操作,一般阅读量的产品,添加用户的阅读时长,赚取更多的广告费,当然,也可能会存在做假量的状况,做假量和上游的广告商合作起来,十分容易完成。

针对用户的阅读时长,可以做一些活动,或者个性化引荐体系,添加现阶段的用户粘性。

假如是以出售额为基础的产品,引荐用户更加喜欢的内容,或者策划活动,以更多的促销手法刺激用户的购买力,一般的做法是透支用户未来的消费能力为基础,比如最近的双十一,数据之所以那么美观,压榨了前1个月,透支后1个月的大大都用户的消费能力,把双十一的数据做的很美观。

3. ROI

假如是ROI,这就需要精密化运营,需要把以往的数据分析的特别透彻,针对不同的用户群体引荐不同的内容和产品。

以更小的价值做更有价值的回报。ROI可以划分两种,一种是短时间数据,一种是长时间数据。

(1)短时间数据:这个月获取了20万的用户,花费了100万,全体的利润做到500万,那么ROI就是1:5,假如公司算上所有的开支,做到1:3就能够出入平衡,那种玩法是继续下去的。

长时间的数据主要包括,这个月获取20万的用户,花费了100万,整理收益为60万,用户的续费能力较强,均匀每一个用户生计周期可以做到300万,一个用户可以做到1:3,全体上是盈利的,那么玩法就能够继续。

(2)长时间数据:一般都有自己的盈亏平衡模型,只需成果高于这个模型就能够继续开展。

针对公司的方针,选择相对应的玩法。当然有些公司真实方针,其实不是某个核心人物通知你的成果,在某个阶段会把自己的个人主见加进入,倾向完成他个人的方针。

在公司内部极有可能会呈现,公司的战略方针为用户数量,而某个负责人既想要用户数量,也想保证公司的ROI,而你的呈现恰恰是帮他完成ROI罢了,而公司真实的方针为用户数,你做的工作也就失掉了最为核心的价值。

辨认项意图方针,看领导真正做什么,而不是听他说什么。

二、用户特征

用户特性是每一个项目都不能落下的过程,远离了用户做项目,必然项目不会走的太远。

1. 渠道增加型项目

用户数据大多为渠道的用户数据,选择合适渠道中产品相符的用户,通过了解用户的喜好特征,做出用户喜欢的内容,把用户吸引过来。每一个渠道的优劣,需要进行测试才干确定。

2. 留存增加型项目

每一个产品的留存增加,都要确定用户留存的临界点,这个需要对用户进行数据多维度分析之后才干得出结论,并且要从不同维度对用户进行划分。

最多见的为:年纪,性别,地域等通用型维度,特定维度需要依据自己的产品设定,比如aixcoder的留存,依照言语、使用时长进行了划分。

最终确定留存的点在时间维度,使用时长1个小时,先荐插件的留存,依照软件、时间、资源数量进行了划分,最终留存的点也是在时间维度,使用10分钟并看到反馈效果。

3. 收益增加型项目

收益增加型的项目做起来比较麻烦,既要考虑依照维度划分的用户的特征,也要考虑用户现已购买过的产品。

比如个人的知乎会员,我现已购买了知乎会员,再给我推送知乎会员,短时间内我不会购买,大约率依据我学习内容特征,推送我喜欢的课程,成功的概率会更高一些。

用户特征的划分,除了我们常用的特征,成功率更高的特征,大多是产品本身的特殊特征,而不是用户的通用特征,所以,更多的工作重心应该放在产品本身的特征。

不过现在的AI的开展必定会让用户特征更好的使用,更便利完成留存型和收益型的项目。

三、玩法筛选

依据公司的事务方针和现在的用户数量,配置不同的玩法,而不同的玩法又需要不同的好点子,所有的点子要依据第二阶段的用户特征来做,而不是依据运营人员拍脑门的主见。

1. 用户流量

用户流量方针和下沉人群,在用户比较少,特别是低于1万用户的时分,大多的状况下需要渠道拉新,假如有了一定的用户数据,并且用户为下沉市场可以使用裂变的方式来做,假如不是下沉市场,做裂变的效果没有下沉好,需要更多的资源和资金拉新。

假如需要很多的用户增加,则需要很多的资金预算,假如领导通知你,我们需要增加20万的用户,可是还没有预算,你可以写10W+的大众号文章,仍是尽快跑路吧。

2. 出售额型

触及金钱的玩法就比较多,既要增加又要ROI,这类的玩法大多是花钱买精准流量,在新流量进来的时分就能够完成ROI,并且转化全都放在第一步,后期续费暂时不考虑在规模之内,假如现在仅为出售额的增加,则需要更多的活动转化已有的用户数据。

运营的套路多、玩法也多,依据方针配置自己的套路,在真正做运营的时分,总能取得不错的效果。

新接手一个项意图时分,大致流程不过乎先了解公司方针,了解用户群体多维度特征,依据公司方针和用户特征配置自己的玩法,也大致描述了常见的一些状况,假如你遇到的状况不在这些规模之内,需要自己勤考虑、多探索,或者留言交流。

做项意图同时,要学会掌握项意图进度,把事情做到胸有定见。

 

作者:张沐,微信大众号:ReadMeditation,范式产品运营,7年互联网推广运营经历。

本文由@张沐 原创发布于人人都是产品主管,未经允许,禁止转载

题图来自Unsplash, 基于CC0协议


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。

相关内容