即时通信软件怎么流质变现?各国“微信”大PK
本文摘要:当即时通讯巨擘们通过免费“连接”效劳构成网络效应后,它们的赚钱方法却不太一样。即时通讯软件可以说是互联网时代的基础设备了,从全球规模看,虽然各类即时通讯软件如雨后春笋般呈现,可是真正能留在消费者手机中的却百里挑一,本文将主要比照美国版微信Wh

当即时通讯巨擘们通过免费“连接”效劳构成网络效应后,它们的赚钱方法却不太一样。

即时通讯软件可以说是互联网时代的基础设备了,从全球规模看,虽然各类即时通讯软件如雨后春笋般呈现,可是真正能留在消费者手机中的却百里挑一,本文将主要比照美国版微信Whatsapp、日本版微信Line以及俄罗斯版微信Telegram的主要盈利模式。

一、美国微信Whats app:回绝广告,赚B端的钱

2009年,Jan Koum和Brian Acton开发了一款用于“状态更新的APP”,并将之命名为“Whatsapp”。当这个软件晋级到2.0的时分,也就真正开始了其作为即时通讯软件的生涯。

作为一个具有16亿月活(MAU)用户的超级APP,网络效应早现已构成,可是怎么赚钱成了问题——因为其开发者明显地表达了回绝通过广告赚钱的逻辑。

依照Whatsapp开发者的观念,他们期望能为用户发明一个即时通讯平台,而不是为企业发明一个放广告的平台。于是,起先的逻辑是收取每一个用户每一年1美元的订阅费。

这时候候就不能不提及Whatsapp的融资历程了:它的第一轮融资来自5位前雅虎的朋友,总额为25万美元;而它的第二轮和第三轮投资者就值得一说了,那就是台甫鼎鼎的红杉资本(Sequoia Capital),总额6000万美元(2011年800万美元,2013年5200万美元)。

这些融资根本就担负了Whatsapp公司的所有开支,考虑到运营这个项意图本钱其实不是很高——事实上,主要的开支是向用户发送验证码,所以Whatsapp撤销了向C端收取1美元/年订阅费的做法。

之后,当Whatsapp再次进入视野的时分,就是Facebook的扎克伯格收购Whatsapp了:在追逐Whats app长达2年之后,2014年2月,Facebook以190亿美元收购Whatsapp,而创始人Jan Koum也得以加入Facebook董事会。

收购之后,Whatsapp的价值就闪现了:Facebook不只将之视为一个用户数据的“留量池”,更将之归入自己的生态体系。

Facebook推出了Whatsapp Business Application,也就是商业版Whatsapp,这样企业就能够在上面建立自己的官方档案,并得到体系认证。在档案中,这些企业可以将自己的网站链接、Facebook主页链接挂上去,乃至可以将他们的座机号连在Whatsapp中。

现在,商业版Whatsapp关于企业来说仍然免费,Whatsapp是通过商业API赚钱。

Whatsapp商业API可以把Whatsapp和企业的体系进行整合,通过告诉让企业和消费者触摸。为了防止废物信息,Whatsapp限制了企业发送音讯的能力,只有消费者首要联络了公司今后,公司才可以联络消费者(这点和微信的大众平台十分类似),不过API也能够协助企业向消费者发送送货确认、活动门票等,现在Whatsapp的商业API现已和Booking等客户进行了深度合作。

至于Whatsapp怎么通过API赚钱,那就很风趣了,Whatsapp向回复缓慢的企业收取费用。

正常状况下,当消费者联络企业后,企业可以在24小时内回复,这是免费的;可是时间一旦超过24小时,此时API就会收费,其费用是固定的,依据国家有所不同。

听起来似乎是一个特别蠢的收费逻辑,可是关于那种百万级用户的企业来说,这就卡住了咽喉:一个订票网站怎么可能同时处理百万级用户的咨询呢?所以这个需求是确实存在的。

此外,在印度,Whatsapp还有支付功用,这可能协助Whatsapp成为当地用户首选的“寄钱APP”——就像Venm一样,这也能够成为未来的盈利点。

在F8大会上,扎克伯格也提到了这一点,未来他将把Whatsapp的支付功用拓展到更多国家,这关于期望从Whatsapp的网络效应中赚钱的商家,有极大吸引力。

至于盈利数据,Whatsapp现在没有公开过财报,来自福布斯(Forbes)的预算显示,其年收入约50亿美元,ARPU在2020年可以达到4美元。

二、日本微信Line:广告为生,内容为辅

在亚洲,Line主要盛行于日本、泰国、印尼和中国台湾区域,该公司建立于2000年9月,于2016年7月同时在日本、美国的纽约证交所上市,其主要股东是韩国查找引擎巨擘Naver。

▲Line的总收入

从Line的财报看,2019年4季度(财年截止于)它的营业收入达到608亿日元,同比增加8.6%,依照区域划分,71%的收入来自日本,29%来自海外。

同期,其在日本的MAU同比添加5.1%,季度MAU达到1.64亿,同时DAU/MAU也达到了79%,也证明了Line的用户活跃度。

从收入角度看,Line共有3个核心收入源,按营收占比,第一是广告(55.4%),第二是交流/内容/其他(29.8%),第三是战略事务(14.8%)。

▲Line的广告收入占总收入的55.4%

在广告方面,Line主要是展示广告(Display Ads)和账号广告(Aount Ads),二者占总广告收入的93.2%,而展示广告收入同比增加达到65.4%。考虑到Line为各类商家提供很多广告效劳,这个成为核心收入源也就十分正常了。

▲Line的内容事务收入

Line的第二大收入源是交流/内容/其他,这部分收入比较安稳,占比超过一半的是内容部分,分别是音乐事务Line Music和漫画事务Line Manga,现在音乐事务同比增加超过40%,漫画事务也有20.1%。

继续往下挖一层,值得一提的是两点,第一点是Line的内容事务,这一部分可以简要称之为“贴纸、壁纸”。用户可以在“主题商店”和“贴图商店”中充值“Line积分”购买壁纸和表情包。

▲“Line点数”和布朗熊主题

这部分可以和微信进行比照:在微信上,艺术家可以制造表情上架微信,用户对表情的打赏将直接进入艺术家账户。

▲微信表情包制造者收入主要来自打赏

第二点是“其他”,依据其财报显示,这部分主要是研讨事务“Line Research”,财报写道:“有超过500万用户注册成为问卷答卷人,此项事务仍然在稳健增加”,为企业提供用户调查,这也属于是对用户的钱银化方法之一了。

终究是Line的第三大收入源,Line在财报中将之称为“战略事务(Strategic)”,2019Q4总收入为90亿日元,其间51亿日元收入来自IP事务“LINE FRIEND ,这里主要出售IP赋能的玩具、文具、日用品等;另外的39亿日元来自O2O/电商、Fintech和AI事务。

▲LINE FRIEND,图片来自台湾区域官网

不过,这里更值得留意的是Line打造的支付事务“Line Pay”,2019Q4,其全球GMV达到3550亿日元,全球MAU达到650万,相比2019Q3分别增加680亿日元和100万。

▲Line PAY的GMV与MAU

全体而言,Line的收入源仍是比较多的,在广告收入之外,主要是内容(漫画、音乐、表情)、IP变现以及支付事务。关于Line来说,广告和支付事务成为重要收入源其实不不可思议,而内容事务的收入更多是和日本等地用户关于漫画、音乐、IP等的认可,以及二次元环境密不可分的。

三、俄罗斯微信Telegram:肯定免费、肯定安全,发币赚钱

关于不少国内用户来说,Telegram的火爆得益于早年的“发币狂潮”——很多用户为了取得糖果空投(Airdrop)而注册Telegram,加入“电报群”。

相比于其他即时通讯软件,Telegram主打两点,第一是永远免费,第二是肯定加密。

事实上,在建立之初,Telegram就主打“隐私(Privacy)”,其创始人Pavel Durov在2013年创建Telegram,并在短时间内完成爆炸性用户增加,他曾说,在推出Telgram的15个月后,用户在Telegram上就发送了10亿条信息,而VKontakte(这是Durov之前的创业项目)花了6年半才做到的里程碑。

他同时写道,“Telegram的5000万用户均匀地散布在各个大陆,最活跃的用户来自西班牙、巴西、韩国、墨西哥、德国、马来西亚、新加坡、印度、沙特、意大利和美国,而俄罗斯的比例是1%。”

至于所谓的安全性,其实没必要看Telegram的官方介绍,只需要看新闻就能够了:

据Trend Micro发布的一份关于惊骇分子通讯方式的研讨陈述显示,34%的惊骇分子使用Telegram进行交流,该研讨也证明了此前有关极端组织“伊斯兰国(ISIS)”使用Telegram进行隐秘信息交换。

和Whatsapp类似,Telegram也不通过广告赚钱,同时还坚持了开源的特性,截止到2019年,Telegram没有盈利,或者说没有发明过收入,其创始人Durov在一篇博客上写道,假如资金不足,他可能会引入“非必要的付款选项(non-essential paid options)”来给程序员发工资。

传统的收入来历都没有,Telegram却有“新的收入来历”,那就是“发币”。

2018年1月到3月,Telegram进行了代币初次发行。其白皮书显示,Telegram的加密代币被命名为“Gram”,总发行量为50亿,其间52%用于开发、44%用于代币初次发行,以及余下4%给予团队。

▲Telegram的区块链TON

Telegram的区块链网络名为“TON”,该区块链项目将分为四个分支:TON效劳、TON DNS、TON支付和TON区块链。

终究,这场庞大的代币初次发行征集了约17亿美元(全国际的投资者购买了约29亿个Gram代币),而来自本年1月初的报导显示,美国证券交易委员会(SEC)提交了一份法院指令,要求Telegram解释代币初次发行所发生的资金是怎么使用的。不过迄今为止,Telegram一直回绝公开账目,并且表明Gram不是有价证券(Security)。

Ton网络原定于2019年10月上线,但美国证券交易委员会将 Telegram 的上线日期推迟到了2020年4月。所以现在没人说的清Telegram究竟是用这笔钱干了什么,只能重视本年4月份会不会有新的音讯,并期望这一场代币初次发行不是一场闹剧。

全体来说,可以发现,即时通讯软件们虽然最终盈利模式其实不相同,可是开展模式十分挨近,可以笼统为:

1.0时代,免费的时代,主打用户之间的连接、交流,这个时代以两个“结论”作为最终答卷,APP本身看,就是DAU、MAU和用户数,而从外部看就是在市场内的占有率;

2.0时代,赚钱的时代,一般来说,APP在此时现已在一个区域成为至少是Top2的巨擘,沉淀了海量用户,此时B端企业就会盯上这个APP,开始做营销、效劳,而APP就能够“顺坡下驴”为这些B端企业开发功用模块,进行效劳抽成——例如GMV抽成,根本来说在这个领域,中国的微信早已走在了前面。

#专栏作家#

王子威,微信大众号:零售威观察,人人都是产品主管专栏作家。独立新零售分析师,重视于国表里新零售、新消费领域的最新战略、战术和开展。

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