招聘人数：1

职位信息

1.负责售后在线接待，疑问解答，对接平台小二；

2.售后物流、退款、换货解答、跟进、审核；

3.处理客诉，差评回复等；

4.客户反馈问题收集、整理，转达给上级。

任职资格：

1.大专及以上学历,一年以上专职售后客服经验；

2.普通话标准,打字速度60字/分钟以上；

3.服务意识强，能灵活处理突发事件。

上班时间：

早班9：00—18：00

晚班15：00—23：30

注：含用餐休息1小时

职能类别：网络/在线客服网店客服

关键字：淘宝售后客服客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：12（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com