最近有不少的企业问我们：为何我的大众号主动刊出了？该怎么找回？今天小智整理了大众号刊出及找回的方法，供我们参考。

一、大众号刊出

1、主动刊出

主动刊出指的是：自主请求刊出大众号。我们都知道，一个Email只能作为一个大众渠道的登入账号，主体注册大众号的数量有限等。所以关于不常用的大众号，我们可以选择主动刊出，开释资源。刊出成功后，可以开释大众号绑定Email、主体次数、大众号设置的微信号、运营者身份证信息、手机号码、帐号昵称、管理员微信号以及运营者微信号。

刊出方法：

2、被动刊出

被动刊出指的是：大众号被微信刊出。被刊出的原因参考《微信大众渠道运营标准》第3.5条规则：

当过长时间未登入大众号，管理员/运营者微信、Email会收到长时间不使用提示。这时候你只需在规则时间内登入大众号，就不会呈现被动刊出的问题。假如超过期间，则该大众号就会被主动刊出。

二、刊出大众号找回方法

1、登入大众渠道官网→点击找回账号→输入大众号原始ID，依照流程指引找回账号。

忘掉大众号原始ID怎么办？大众号在刊出时，体系会主动发一个告诉到管理员微信，上面可以看原始ID。

2、通过同主体大众号找回。比如你用xxx有限公司的运营执照注册了A、B两个大众号。其间B被体系刊出。那么你可以通过A大众号找回B。

详细操作过程：登入A大众号→大众号设置→帐号概况→主体信息→概况→主体绑定账号【查询】→找回账号

又快又好自助建站提示：以上两种找回方法仅针对因长时间未登入被体系主动刊出的大众号。