广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服专员
本文摘要:招聘人数:22职位信息岗位职责1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理

招聘人数:22

职位信息

岗位职责1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、及时反馈客户的建议、投诉;记录整理及汇报客户意见;5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;6、善于处理客户提出的各种问题;7、协助主管处理其他事务;任职资格1、接受轮班制(早晚班);2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心,有服务意识;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝规则;独立操作淘宝后台;4、打字速度要50字/分钟以上;5、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;6、应届生勤奋好学者可接受。

职能类别:网店客服其他

关键字:客服淘宝客服客服专员文员跟单售前售前客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:508(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com