招聘人数：1

职位信息

【岗位职责】

1、负责公司产品的实施交付与应用培训工作，建立客户服务管理体系；

2、根据客户的业务模式与特点，完成对客户业务流程的分析、总结，给予客户配置的建议，并让用户熟悉并快速使用产品；

3、对SAAS产品的实施方法、实施策略、实施方案进行优化与建议，确保产品持续使用。并对实施案例进行整理与成果提炼，形成交付知识体系框架；

4、负责客户风险管理与客户关系的经营，配合产品经理进行需求采集与分析，参与产品的迭代；

5、积极与商务、运营等部门配合，提高客户的满意度和忠诚度,维护公司良好的服务品牌。

【任职要求】

1、大专以上学历，具备SAAS产品实施服务经验或教育培训行业从业背景优先；

2、具有系统实施二次销售经验优先；

3、良好的分析解决问题的能力和较强的沟通协调能力；

4、具有较强的服务意识，积极主动，富有责任心。

职能类别：售前/售后技术支持工程师

关键字：实施顾问实施工程师

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：569（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com